近两日，朋友圈沸腾了，被霸屏的是一家又一家的316L不锈钢管厂家宣布涨价的消息，你高兴吗？下游的客户有欣慰，看起来却并不见得高兴，有些朋友甚至在质问：怎么又涨价了？看到这样的标题，笔者是感觉寒心的，替大家心酸，什么叫又涨价了？

　　其实这个价格早该涨了，这次涨的太晚了一些，因为管厂的矜持，在材料涨到高位的时候担心跌价，怕可能引起客户的反感和不信任，又看到镍价下跌，考虑到之前部分库存可以稍稍折中一点，就去苦苦坚守，希望涨价又似乎盼着跌价，一直被逼到材料入不敷出不得不涨的时候才敢调整，结果这样的涨价行为却在客户心中落不了好，这真的是很悲哀的事情。

　　什么时候起，生意做到不敢理直气壮跟着市场调价了？现在，我很想向管厂发出一问：材料刚涨时，我们忍着心痛用低价把它卖完了，在这个黄金9月里，还有材料可以满足生产吗？我们又该拿什么向我们的客户交差？

　　缺货现象可能要重现了，这怪不得行情，怪不得别人，怪就怪我们自己对市场丧失信心，更重要的是对自己没有信心，我们的生意做的卑躬屈膝，缺失自尊和自信，我们宁愿被下游的压力逼的弯腰低头，所有责任自己扛，苦水自己咽，也不敢昂首挺胸地去引导市场传递信心，可这样不合情理的让步和退守真的能换来尊重吗？

　　低价，欠款，铺货，讨债，我们委屈，我们抗议，我们希望自己的哭诉可以收获那怕一点点的同情和理解，可是我亲爱的兄弟们，市场它不相信眼泪，它也不会因为同情弱者而置自己的生存底限于不顾，我们为什么不敢付出多一点的行动，提高多一点的服务，为客户去找寻一个又一个增加合理价值空间的理由？

　　这一切其实都是我们自己造成的，业界已经有的我们不屑于模仿，其他行业有的我们不愿去学习，我们的生意做到只留给客户一个讨价还价的理由，规范呢？标准呢？方法呢？策略呢？服务呢？除了砍价杀价或投机取巧，我们真的没有任何可以提高的空间了吗？

　　当客户和我们合作充满担心和疑虑的时候，拿出我们的标准和规范，拿出我们的公众承诺，把我们自己正大光明地置于公众监督之下，足以让客户心甘情愿。

　　正如，不是统一的销售价格，也可以是按客户提货量的不同价格标准，一个月一百吨以上就是8千8，99吨就是9千，我们公司就是这样的制度，就是要保持合理的利润，想低价就去冲销量，这总比所有客户不信任我们，永远在四处打探我们的底价好吧？。

　　生锈赔款，去搜集不同程度的生锈图片，轻微的生锈就这么赔，严重一点就那样赔，不需要和我们太过扯来扯去。

　　当客户不需要为价格争辩的时候，他也就不愿意浪费太多精力了，比如个别大打广告的，大广告我们打不起，小广告行不行？帮客户跑加工商行不行？各地新楼盘去拉条幅撒传单行不行？把本该客户去做的事情承担一些过来行不行？帮客户搞下促销抽个奖送个话费行不行？

　　客户其实不需要我们直接给他些什么，而是需要给他一些可以相信我们认可我们的理由，需要的是诚实守信，需要的是一片赤诚，需要的是看到我们真心真意为他服务的态度和行动。正如朋友夸我们时我们会会心一笑，夸我们的小孩时绝对会让我们心花怒放，是不是这样的道理？正如打广告的效果是一样的，广告这东西真的是打给终端用户看的吗？非也，不是加工商告诉他的话，用户能懂多少呢？多是事后的口碑效应而已，广告更多是打给经销商和加工商本人看的，给他们信心，给他们在推广时可以有向用户炫耀的资本和理由而已。

　　涨价，本该是多么振奋人心的消息，本该是涨到我们不害怕为止的，可是却涨的我们提心吊胆，心力憔悴，涨的我们无限心酸。一个行情的正常变动就让我们如此穷于应付，那接下来的生意可该怎么去做呢？

　　试着稍稍去改变一点儿吧，我亲爱的朋友们，我们可以用心做的还有很多，不要让客户总是指着我们的头颅说：看，别家比你便宜。请让我们的客户指着我们的包装对别人说：看，我是卖这家的材料。

　　另外我想和大家说的是，316L不锈钢管厂家减产还在继续，今天诚德又出消息9月份基于生产线升级改造会影响产量3万吨，LME镍价近两日见红了，昨晚小涨后下调盘整，今日价格一直坚挺，强势回升的时机到了吗？请让我们拭目以待！